Guia de início rápido
Coloque a Ondasend para rodar em poucos minutos. Siga os passos abaixo — da instalação à sua primeira campanha e automação.
Passo 1: Instale a Ondasend
Na Shopify App Store, clique em Adicionar app e aprove a instalação. Em segundos a Ondasend aparece no menu de Apps da sua administração da Shopify.
Captura de tela: página da Ondasend na Shopify App Store com o botão “Adicionar app”.Passo 2: Conecte a loja e confirme seu domínio de envio
Ao abrir o app, vá em Configurações e confirme seu domínio de envio de e-mails. Adicione os registros DKIM sugeridos no seu DNS — isso garante que seus e-mails cheguem à caixa de entrada, não no spam.
Captura de tela: tela de Configurações com a verificação do domínio de envio (registros DKIM).Passo 3: Crie sua primeira campanha de e-mail
Em Campanhas → Criar campanha, escolha um template, edite o conteúdo no editor visual (textos, imagens, botões e blocos de produto) e selecione o segmento que vai receber.
Captura de tela: editor de campanha com template selecionado e o seletor de segmento.Passo 4: Envie um e-mail de teste
Antes de disparar, clique em Enviar teste e informe seu e-mail. Confira no celular e no desktop como a mensagem chega — assunto, layout e links — e ajuste o que precisar.
Captura de tela: modal “Enviar e-mail de teste” com campo de e-mail e botão de envio.Passo 5: Ative a recuperação de carrinho abandonado
Em Automações, ative a recuperação de carrinho. Defina o tempo de espera e a mensagem (e-mail, WhatsApp ou SMS) — a Ondasend dispara sozinha sempre que um cliente deixa o carrinho.
Captura de tela: tela de Automações com a recuperação de carrinho abandonado ativada.Passo 6: Crie segmentos
Em Segmentos, monte públicos por comportamento e histórico de compras — clientes VIP, quem comprou nos últimos 30 dias, ou quem anda inativo. Use-os nas próximas campanhas e automações.
Captura de tela: criação de segmento com filtros por histórico de compra e engajamento.Passo 7: Acompanhe os resultados no Analytics
No painel de Analytics, acompanhe em tempo real envios, aberturas, cliques, conversões e a receita atribuída a cada campanha e automação.
Captura de tela: painel de Analytics com aberturas, cliques e receita atribuída.
Pronto! Precisa de ajuda em qualquer passo? Fale com a gente em contato@ondasend.com — o suporte responde em português e espanhol.